Alta de Servicios – Inforcon Formulario de Alta – Centralita Telefónica Complete los datos del servicio que desea contratar. Si desconoce algún dato, déjelo en blanco. 🏢 Datos del Cliente Nombre completo / Razón social * NIF / CIF * Dirección física de la empresa Email de contacto Nombre y nº de móvil – persona de contacto 🌐 Internet y Cableado Velocidad de la conexión a Internet — Seleccione — No tengo Internet 100 Mb 300 Mb 500 Mb 600 Mb 1 Gb 10 Gb Operador de Internet Cableado En caso de usar teléfonos fijos de sobremesa, ¿los puestos de trabajo disponen de toma de datos(RJ45) y corriente? Sí No Selecciona la opción adecuada No será necesario (usaremos terminales inalámbricos) Lo realizaremos internamente Deseo presupuesto de Inforcon 📞 Datos de las Líneas ¿Cuántos números fijos tiene / quiere? 1234567891011121314151617181920 Portabilidad Deseo portar mis números actuales Números a portar Operador actual 🖥️ Datos de las Extensiones Internas ¿Cuántas extensiones quiere? 1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950 Numeración y nombres ¿Qué extensiones tendrán un terminal fijo sin botones laterales? Grandstream GXP1610 Terminal fijo básico · 2 líneas SIP ¿Qué extensiones tendrán un terminal fijo con botones laterales (tipo operadora)? Grandstream GXP1628 Terminal operadora · 8 teclas BLF ¿Qué extensiones de las preguntas anteriores desean usar auriculares (headset)? Auricular Freemate DH037U-GY Compatible con Grandstream GXP16xx ¿Qué extensiones tendrán un terminal inalámbrico (DECT)? ¿Qué extensiones se usarán desde una app en un Smartphone? (puede trabajar dentro y fuera de la oficina) ℹ️ Algunas apps de Android/Apple tienen coste del fabricante (<10€) Si alguna extensión será la encargada de responder las llamadas entrantes, indique cual Indique si las extensiones tienen alguna restricción Los terminales se configuran en el laboratorio y no es necesaria instalación en domicilio por parte del SAT (salvo excepciones). Indique la opción correspondiente: Envío de terminales al domicilio Visita del SAT para realizar la instalación (coste adicional) ⚙️ Servicios Adicionales Acceso a web con listado de llamadas Grabación (Escuchar / Descargar llamada) Resumen de la llamada (Inteligencia Artificial) Buzón de voz i Buzón de voz: Permite que los clientes dejen un mensaje en la extensión cuando no se puede atender la llamada. No Sí, para todas las extensiones Solo algunas extensiones Indique qué extensiones tendrán buzón de voz Enviar también por email el mensaje del llamante Numero de extensión y email Operadora automática (IVR) i La operadora automática (IVR) permite dirigir las llamadas mediante opciones de menú (ej: “pulse 1 ventas, pulse 2 soporte”). Mejora la atención y reduce la carga de la recepción. Mensaje / texto de la operadora automática El audio del mensaje Lo proporciona el cliente Lo crea Inforcon 📎 Subir archivo de audio Grabación de llamadas i Permite definir el tiempo de conservación de las grabaciones. Días de conservación de las grabaciones — Seleccione — 5 días 10 días 15 días 30 días 60 días Los usuarios de la organización pueden acceder al entorno web de su extensión (activar/desactivar funcionalidades como el buzón de voz, ver lista de llamadas…) Conferencia (Sala de reuniones: extensión 888) i Permite crear salas de reunión telefónica donde varios usuarios pueden conectarse simultáneamente a una misma llamada. Control de horario y festivos La central se comporta de manera diferente según se reciba la llamada dentro del horario laboral, fuera del horario laboral o en día festivo o fin de semana. Si desea esta funcionalidad, indique su horario laboral a continuación. Fechas de Inicio y Fin de temporada de invierno Horario temporada de invierno Fechas de Inicio y Fin de temporada de verano Horario temporada de verano Horario en fiestas locales, de Comunidad Autónoma o nacionales Música en espera 🎵 Subir archivo de música ℹ️ Formatos recomendados: MP3 o WAV. Evite archivos muy pesados. Otra información que considere necesaria indicarnos Enviar solicitud → Reiniciar formulario
