Con el fin de agilizar las solicitudes de soporte y tener un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. Cada solicitud de soporte se le asigna a un número de ticket único que se puede utilizar para rastrear el progreso y respuestas en línea. Para su referencia proporcionamos archivos completos y el historial de todas sus peticiones de ayuda. Es necesaria una dirección válida de correo electrónico para generar un Ticket.
Crear nuevo ticket
Proporciona tantos detalles del problema como sea posible, así podremos ayudarte mejor
Ver el estado de un ticket
Aquí podrás comprobar los archivos y la historia de todos tus tickets, incluidas las respuestas
Descarga de Remotos
